Preguntas y respuestas Frecuentes
¿Dónde estáis y que servicios teneís?
Estamos en el centro de Elche, en la C/Jorge Juan nº24. Tenemos servicio de oficina virtual, un gran espacio coworking con puesto de trabajo fijo, un gran estudio de fotografía, despachos privados y salas de videoconferencias y reuniones.
¿En qué horario puedo contratar vuestros servicios?
Abrimos de L-V de 7 a 22 horas y S-D de 8 a 14 horas, no obstante, para concertar visitas tendrás que pedir tu cita previa en info@illicecoworking.com.
¿Cómo puedo conectarme a internet el primer día?
Te generaremos un usuario y contraseña el día que empieces a trabajar con nosotros, lo introduciremos cuando nos lo pida tras abrir una ventana de internet e introducir illicecoworking.com y ya estarás conectado con la máxima velocidad para trabajar sin problemas en tu proyecto profesional.
¿Hay aparcamiento?
Tenemos una colaboración con el Parking Central ubicado en la C/Ruperto Chapí, en el bingo del corazón de Jesús. Puedes dejar tu coche si tienes que venir a una reunión o a trabajar en nuestras instalaciones, y a la salida te daremos el ticket del parking directo para salir. Cada hora vale 1 euro y corresponde a 1 bono. Por lo que podrás pedir tantos bonos como horas hayas estado en Illice Coworking. Pregunta tus dudas en info@illicecoworking.com.
¿Cuáles son las formas de paga permitidas?
El servicio de coworking, despachos privados y el de oficina virtual se abona a principio de cada mes. Aceptamos pago por transferencia o en metálico. Si lo prefieres, también podemos domiciliarte el pago.
¿Hacéis facturas?
Sí, siempre. Registramos tus datos en nuestro sistema de gestión y el día que empiezas a trabajar en nuestro coworking, te la enviamos a tu correo electrónico en formato PDF. El porcentaje de IVA que se aplica es del 21%.
¿Hay que pagar fianza por los puestos de trabajo?
No pedimos fianza ni compromiso de permanencia en puestos coworking, para despachos privados pedimos mínimo un año de compromiso. Tienes flexibilidad total para elegir el plan que más se ajuste a tus necesidades profesionales. Siempre preguntando por la disponibilidad de plazas, podrás acceder a nuestras instalaciones, reservando tu servicio en info@illicecoworking.com.
¿Qué incluye el puesto de trabajo?
Una mesa y silla fija; internet de alta velocidad; domiciliación social, comercial y fiscal de la empresa; recepción de correspondencia y paquetería; descuentos en salas de reuniones; taquilla privada con tu llave; sala climatizada; luz natural; acceso a zonas comunes y cocina.
Para los coworkers en media jornada: 2 horas gratis de sala al mes.
Para los coworkers en jornada completa: 4 horas gratis de sala al mes.
¿Puedo utilizar la impresora?
Por supuesto. La impresora funciona con bonos de 30€, una vez activado tienes ese límite, si se te termina debes avisar en recepción para ampliarlo.
Te conectarás con tu usuario y contraseña en la impresora, así respetamos la confidencialidad de los documentos de cada uno de los clientes, y podrás imprimir y escanear tantos archivos como mandes desde tu propio ordenador, siempre conectado a través de la red con tu usuario.
Cada página escaneada son 3 céntimos y te llega a tu correo.
En impresión, el coste de A4 en blanco y negro es de 7 céntimos, y a color de 17 céntimos. Para A3 en blanco y negro son 17 céntimos, y a color 40 céntimos.
Trabajamos con el sistema PaperCut, es muy intuito y fácilmente ejecutable. De todas formas, te ayudaremos en todo lo que necesites.
¿Tenéis despachos privados?
Sí, se debe consultar tarifas y disponibilidad en recepción. Tendrás tu llave del despacho para entrar y salir cuando quieras. Con agua, luz, aire acondicionado incluido en tu tarifa y servicio de limpieza. También acceso a las zonas comunes (office, salón).
¿Cómo reservo una sala?
Comunicarlo en recepción y te haremos nosotros la reserva. Sabrás que tu reserva está confirmada, ya que te llegará un correo automático con los detalles de la misma. Las salas se reservan por horas.
¿Con cuánta antelación tengo que hacer la reserva?
Tan pronto como puedas. Si lo tienes claro, llama o escríbenos ya que alguien podría coger la sala que quieres el día que habías pensado para tu evento. Cuando te haya llegado el correo de confirmación de reserva, entonces la sala será tuya.
El día de antes de la reserva llamaremos para conocer los detalles de sala, así quedará a tu gusto y ajustada a tus necesidades en relación al material y disposición.
¿Qué incluye la sala?
Una pizarra, televisión para presentaciones, mesas y sillas, acceso a zonas comunes, aire acondicionado y calefacción… Siempre que esté disponible, puedes utilizar y pedir el material que vayas a necesitar y el precio de la sala no variará.
¿Tenéis servicio de catering?
Trabajamos con una empresa de catering que nos suministra los pedidos de nuestros clientes. Nosotros lo gestionamos todo, el cliente solo nos dice el nº de personas y el tipo de menú que quiere (menú café, menú comida frío, menú caliente), lo presupuestamos junto a la empresa de comidas y se lo enviamos al cliente para su confirmación. El servicio de catering se encarga de montarlo y desmontarlo todo, sin que tú tengas que preocuparte, y se paga por adelantado a la fecha del evento.
